¬ŅC√≥mo hacer que te devuelvan el dinero en Steam?

Puede solicitar un reembolso en la p√°gina web de soporte de Steam. Aceptar√°n tu solicitud autom√°ticamente siempre que hayas comprado el juego hace menos de 2 semanas y hayas jugado menos de 2 horas. Si estas cosas no se aplican, es posible que a√ļn le otorguen un reembolso. Y una √ļltima cosa: no se exceda, porque si solicita demasiados reembolsos, comenzar√°n a enviarle cartas de advertencia y, finalmente, dejar√°n de aceptarlas.

Cómo hacer que te devuelvan el dinero en Steam
¬ŅQu√© encontrar√°s aqu√≠?
  1. ¬ŅC√≥mo pedir reembolso en Steam?
  2. ¬ŅCu√°ntas veces se puede pedir un reembolso en Steam?
  3. ¬ŅC√≥mo devolver un juego de Steam?
  4. ¬ŅC√≥mo me contacto con el soporte de Steam?
  5. ¬ŅC√≥mo solicitar un reembolso por escrito?

¬ŅC√≥mo pedir reembolso en Steam?

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  • Siempre que no exceda las 2 horas de tiempo de juego (el tiempo de juego se registra para el juego, no para la compra individual), es te√≥ricamente posible, aunque solo puedo pensar en una instancia en la que ser√≠a beneficioso hacerlo. Si pag√≥ el precio de etiqueta completo por un juego, no lo hab√≠a jugado durante m√°s de dos horas y sali√≥ a la venta durante los 14 d√≠as posteriores a la compra, entonces reembolsar y recomprar al precio de oferta podr√≠a ahorrarle algunos d√≥lares si asumimos que el reembolso se procesa mientras el juego a√ļn est√° a la venta. Pero reembolsar nuevamente despu√©s de recolectar sus ahorros lograr√≠a poco. Si el juego era un mont√≥n de basura la primera vez que lo compraste, las probabilidades de que siga siendo un mont√≥n de basura en un futuro cercano son bastante altas. No Man'sSky es la excepci√≥n, no la regla.

    Si todo su objetivo era poder decir: "Lo compr√©, lo reembols√©, lo compr√© de nuevo, lo reembols√© de nuevo, lo compr√© de nuevo y lo reembols√© de nuevo ", tenga en cuenta que no existe un logro de Steam para eso y alardear de ello podr√≠a hacerte parecer un poco idiota. Steam (y otros proveedores digitales) est√°n atentos a los abusos, por lo que podr√≠a haber otras repercusiones y deber√≠as consultar las pol√≠ticas de Steam sobre c√≥mo maneja esa situaci√≥n (no eres el primero en pensar en ello, por cierto). No perder√≠as el acceso a nada de tu biblioteca, ya que has pagado por ellos, pero una manera f√°cil de lidiar con los abusadores es simplemente no venderles m√°s juegos (la peque√Īa ganancia no vale la pena el gran dolor de cabeza).

    ¬ŅCu√°ntas veces se puede pedir un reembolso en Steam?

    Teóricamente las veces que quieras, siempre y cuandoesté justificado y en periodos separados, 2 causas principales.

    Desde la p√°gina de soporte de Steam, el dinero puede tardar hasta una semana en devolverse, m√°s si se trata de una transacci√≥n internacional (2 semanas es el tiempo com√ļnmente citado).

    Si solicitó un reembolso dentro de las 24 horas posteriores a la compra, Valve dejará que la transacción caduque en lugar de cobrar el dinero y luego emitir un reembolso. El artículo de soporte sugiere que las Retenciones de autenticación duran 10 días, pero depende de la política de su banco. Los fondos seguirán apareciendo como gastados hasta que se elimine el cargo de su estado de cuenta.

    ‚ÄúUnos d√≠as‚ÄĚ es posiblemente una brevedad para que se resuelva cualquiera de esas situaciones. Si ha esperado un par de d√≠as despu√©s de la hora citada, le sugiero que abra un ticket de soporte en Steam preguntando al respecto, as√≠ como que se comunique con su banco para ver si algo est√° sucediendo por su parte.

    ¬ŅC√≥mo devolver un juego de Steam?

    Aplica los consejos:
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  • El que probablemente estaba destinado a ser preguntado probablemente sea algo as√≠ como "¬Ņc√≥mo puedo obtener un reembolso por un juego de Steam?"

    • inicia tu cliente Steam
    • haga clic en Ayuda (barra de men√ļ) -> Soporte de Steam
    • busque el juego que desea reembolsar en la lista y haga clic en √©l
    • en la siguiente pantalla, seleccione "Me gustar√≠a un reembolso" y siga las instrucciones

    Tenga en cuenta que la política de Steam es que los juegos que se han jugado durante menos de dos horas o que se compraron hace menos de 14 días son elegibles para reembolsos. En cuanto a la pregunta que se hizo, no la tiene. Steam es una descarga gratuita, por lo que no hay reembolso. Puedes desinstalarlo, pero perderás el acceso a los juegos de tu biblioteca de Steam hasta que reinstales el cliente.

    ¬ŅC√≥mo me contacto con el soporte de Steam?

    Presione el men√ļ "Ayuda" en la parte superior del cliente.

    Presione "Soporte de Steam".

    La p√°gina "Soporte de Steam" ahora mostrar√° una lista de juegos jugados o comprados recientemente. Si la lista no muestra el que desea reembolsar, haga clic en la pesta√Īa "Juegos, software, etc." debajo de ellos y seleccione el juego por el que desea un reembolso.

    Tienes la opción de para qué quieres asistencia, realmente no importa. Elija cualquiera de ellos y obtendrá una lista de opciones al final donde puede seleccionar "Me gustaría solicitar un reembolso".

    Si no ha tenido el juego durante m√°s de 2 semanas y no lo ha jugado durante m√°s de 2 horas, se reembolsar√° autom√°ticamente.

    Si lo ha jugado o lo ha tenido durante más tiempo, se someterá a una revisión manual para ver si permiten el reembolso o no. A menudo lo harán si especifica una buena razón.

    ¬ŅC√≥mo solicitar un reembolso por escrito?

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  • Siempre que no exceda las 2 horas de tiempo de juego (el tiempo de juego se registra para el juego, no para la compra individual), es te√≥ricamente posible, aunque solo puedo pensar en una instancia en la que ser√≠a beneficioso hacerlo.

    Puede escribir un correo al soporte de Steam explicando los motivos y solicitando un reembolso. Si pag√≥ el precio de etiqueta completo por un juego, no lo hab√≠a jugado durante m√°s de dos horas y sali√≥ a la venta durante los 14 d√≠as posteriores a la compra, entonces reembolsar y recomprar al precio de oferta podr√≠a ahorrarle algunos d√≥lares si asumimos que el reembolso se procesa mientras el juego a√ļn est√° a la venta. Pero reembolsar nuevamente despu√©s de recolectar sus ahorros lograr√≠a poco. Si el juego era un mont√≥n de basura la primera vez que lo compraste, las probabilidades de que siga siendo un mont√≥n de basura en un futuro cercano son bastante altas. No Man'sSky es la excepci√≥n, no la regla. Si todo su objetivo era poder decir: "Lo compr√©, lo reembols√©, lo compr√© de nuevo, lo reembols√© de nuevo, lo compr√© de nuevo y lo reembols√© de nuevo ", tenga en cuenta que no existe un logro de Steam para eso y alardear de ello podr√≠a hacerte parecer un poco idiota. Steam (y otros proveedores digitales) est√°n atentos a los abusos, por lo que podr√≠a haber otras repercusiones y deber√≠as consultar las pol√≠ticas de Steam sobre c√≥mo maneja esa situaci√≥n (no eres el primero en pensar en ello, por cierto).

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